وقتی نام دیجی‌کالا به میان می‌آید شاید خیلی‌ها تصور کنند این فروشگاه اینترنتی محدود به تهران می‌شود یا این که توجه کمتری به شهرهای دیگر و روستاها دارد. اما آمار نشان می‌دهد دیجی‌کالا فروشگاهی به وسعت ایران است و کاربران، مشتریان و همکاران فروشنده از سراسر کشور دارد.

در این فصل به این نکته پی می‌برید که دیجی‌کالا فقط تهران نیست!

در سال ۱۴۰۲، کاربران استان بوشهر گران‌ترین کالاها را خریداری کردند. به بیان ساده، میانگین قیمت خرید کالاها در این شهر از شهرهای دیگر بیشتر بوده است. در رتبه‌های بعدی کهگیلویه و بویراحمد، همدان، خوزستان و لرستان دیده می‌شوند.

دیجی‌کالا با فعال کردن بخش همکاران فروشنده بومی و محلی تلاش کرد در شهرها و روستاهای دور و نزدیک زمینه و امکان فعالیت افراد به عنوان فروشنده را فراهم کند. بسیاری از همکاران فروشنده بومی و محلی دیجی‌کالا در شهرهایی غیر از تهران و در روستاها فعالیت می‌کنند.

امکان تحویل حضوری سفارش‌ها در شهرهایی غیر از تهران هم فعال است. امکانی که با آن مشتریان می‌توانند سفارش‌های‌شان را از گنجه‌ها یا گنجداران تحویل بگیرند و هزینه ارسال بسیار کمتری هم بپردازند.

این شیوه از تحویل سفارش‎‌ها در استان‌هایی غیر از تهران هم محبوب است.

یکی از ویژگی‌های متمایز اینترنت و فضای مجازی، ایجاد بستر تحول و نوآوری برای افزایش عدالت اجتماعی است. عدالت در آموزش، عدالت در دسترسی به خدمات دولت، عدالت در دسترسی به منابع دانشی، عدالت در دسترسی به فرصت‌های کسب‌وکاری و به همین ترتیب در سایر ابعاد زندگی اجتماعی انسان‌ها.

سکوها (پلتفرم‌ها) و بازارگاه‌های اینترنتی یکی از بهترین مصادیق گسترش عدالت در انواع تجارت هستند برای مثال در سکوهای دیجیتال خرده‌فروشی، مردم چه در نقش خریدار و چه در نقش فروشنده، به نحوی توانمند می‌شوند که با کمترین امکانات و هزینه بتوانند به کالا و خدمت مدنظرشان دسترسی پیدا کنند یا برای کالا و خدمت‌شان مشتری پیدا کنند. می‌توانند با کمترین مخاطرات به یکدیگر اعتماد کنند و نگران سوء رفتار طرف مقابل نباشند، می‌توانند با راحتی از انواع امکانات پرداخت و حتی پرداخت قسطی استفاده کنند و می‌توانند با کمترین دغدغه تبلیغات و لجستیک، کالای مدنظر خود را بخرند یا بفروشند. دیجی‌کالا سال‌ها است که در شکل‌دهی به چنین بازارگاهی تلاش کرده و در گسترش عدالت اجتماعی موثر بوده است.

بر اساس گزارش‌های معتبر و طی سال‌های ابتدای ۱۴۰۱ تا ابتدای ۱۴۰۳، علاوه بر رشد در شاخص‌های رایج کسب‌وکار دیجی‌کالا (درآمد،‌ تعداد کاربر و ...)، تعداد فروشگاه‌هایی که میزبانی آن‌ها در این سکو انجام می‌شود با رشد حدود ۱/۶۸ برابری از ۳۰۸ هزار به حدود ۴۱۹ هزار کسب‌وکار فعال در کل کشور رسیده است. تعداد فروشندگان بومی و محلی نیز با رشد ۱/۴ برابری، از ۶۷۶۵ هزار به حدود ۱۰ هزار افزایش پیدا کرده است.

کسب‌وکارهای بومی محلی، کسب‌وکارهای خرد و غیرصنعتی هستند که معمولاً در روستاها و شهرهای کوچک وجود دارند و به بازارهای بزرگ دسترسی ندارند. بر اساس اعلام مدیران این بخش، دیجی کالا با هدف حمایت از این کسب‌وکارها این بخش را ایجاد کرده است تا در کنار بازارسازی، هنرهای در حال فراموشی نظیر عبابافی نایین یا پارچه‌بافی خراسان را زنده نگه دارد.

تنها یکی از فروشندگان محلی از شهر قمصر در سال ۱۴۰۲ بــا بیــش از ۹ میلیــارد تومــان فــروش، موفق‌تریــن کســب‌وکار بومــی و محلــی در دیجی‌کالا بــوده است. این رشد به معنای ایجاد فرصت برابر اشتغال در سراسر کشور و خصوصا در مناطق کمتر‌ برخوردار است و طبیعتاً به توزیع ثروت به سمت خانواده‌ها و کسب‌وکارهای کوچک و متوسط کمک کرده است.

علاوه بر این،‌ توسعه میزبانی و بازارسازی برای کسب‌وکارهای داخلی در سکوی دیجی‌کالا جنبه‌های بسیار متمایز و برجسته‌ای در مقایسه با میزبانی در سکوهای خارجی دارد. ایجاد اعتماد در فروش محصولات و خرید آن‌ها به واسطه سکوی دیجی‌کالا مانند تضمین کیفیت، عودت پول یا کالا، شفافیت ارسال و تحویل، هم برای فروشندگان و هم برای مردم برتری مطلقی است که به واسطه سکوی دیجی‌کالا ایجاد شده است. استفاده از تخفیف‌های قابل توجه مالیاتی برای این کسب‌وکارهای روی سکو مزیت دیگری است که با توجه به تبصره‌های قانون بودجه سال ۱۴۰۲ و ۱۴۰۳ و بر اساس احراز دیجی‌کالا به عنوان یکی از سکوهای مشمول توسط سازمان فناوری اطلاعات ایران، شکل گرفته است.

این، نمونه‌ای از فرصت‌های اقتصادی و اجتماعی فراوان نهفته در تحول دیجیتال و توسعه سکوهای تجارت‌الکترونیکی مبتنی بر سکوهای داخلی و دولت الکترونیکی است که امیدوارم همچنان شاهد رشد و بالندگی آن‌ها برای خدمات هر چه بیشتر در داخل مرزهای ایران عزیز و چه فراتر از آن باشیم.