مختصات فردا؛ نگاهی به مسیر رشد دیجی‌اکسپرس در سال ۱۴۰۳

دیجی‌اکسپرس، بازوی لجستیکی گروه دیجی‌کالا، گزارش عملکرد سال ۱۴۰۳ خود را با عنوان مختصات فردا منتشر کرد.

این گزارش تصویری از تلاش یک‌ساله‌ سازمانی است که ماموریت دارد زیرساخت لجستیکی تجارت الکترونیک ایران را هوشمندتر، سریع‌تر و در دسترس‌تر کند.

دیجی‌اکسپرس فعالیت خود را از سال ۱۳۸۵ در قالب تیم لجستیک دیجی‌کالا آغاز کرد و در سال ۱۳۹۹ با هویتی مستقل متولد شد. طی این سال‌ها، این مجموعه با راه‌اندازی سرویس‌هایی مانند ارسال ۴۵ دقیقه‌ای (در سال ۱۴۰۰)، تحویل حضوری از طریق گنجه و پودو (در سال ۱۴۰۱)، و توسعه ارسال امروز و فردا برای همه مشتریان (در سال ۱۴۰۲)، مسیر تحولی خود را ادامه داد. در سال ۱۴۰۳ نیز با تمرکز بر فناوری و هوش مصنوعی، گام مهمی در به‌روزرسانی زیرساخت‌های لجستیکی کشور برداشت و سرویس ارسال توسط فروشنده (FBM) را راه‌اندازی کرد.

عملکرد سال ۱۴۰۳ در یک نگاه

۳۴٬۴۸۴٬۸۹۳ بسته: مجموع کل ارسال‌ها در سال

۹۵.۱٪: ارسال به‌موقع مرسوله‌ها

۵۴.۶ میلیون کیلومتر: مجموع مسیر طی‌شده در سال

۳ تا ۵ روز: میانگین زمان ارسال

۹,۵۸۸,۹۷۹ بسته در زمستان؛ شلوغ‌ترین فصل سال

۱۵,۸۱۴,۰۹۰ بسته در تهران؛ پُرارسال‌ترین شهر ایران

۱۴۶,۵۵۵ بسته در یک روز (۲۷ بهمن)؛ رکورد بیشترین حجم ارسال روزانه

سرویس «ارسال امروز و فردا» در این سال ۱۰۵٪ رشد را تجربه کرد و به بیش از ۱.۶ میلیون بسته رسید. همچنین، سفارش‌های زمان‌بندی‌شده با ۱۱.۷٪ رشد به بیش از ۳۰ میلیون سفارش افزایش یافتند.

در حوزه تحویل حضوری نیز دیجی‌اکسپرس با ۱۰٪ رشد به ارسال بیش از دو میلیون بسته دست یافت.

زیرساخت تحویل حضوری نیز در این سال گسترش چشمگیری داشت؛ ۲۵۱ گنجه فعال با رشد ۲۳۹٪ نسبت به سال قبل، و ۴۸۰ گنجدار با رشد ۷۰.۸٪ به بهبود تجربه سرویس تحویل حضوری کمک شایانی کرد.

رشد هم‌مسیران دیجی‌اکسپرس

در مسیر رشد دیجی‌اکسپرس سرمایه‌های انسانی نیز نقش به‌سزایی داشتندو در این راه ۲۷درصد نسبت به سال گذشته تعداد سفیران این مجموعه رشد داشت. میانگین سنی سفیران دیجی‌اکسپرس ۳۵ سال است و

۱۶٪ از سفیران، سفیران خانم هستند. همچنین بر أساس آمار منتشر شده، بیشترین درآمد ماهیانه با ۶۸ میلیون تومان برای یکی از سفیران ثبت شده.

فناوری؛ قلب تپنده‌ تحول لجستیکی

در سال ۱۴۰۳، نقش فناوری در دیجی‌اکسپرس از پشتیبان عملیات به موتور محرک استراتژی تبدیل شد. این تغییر رویکرد، زمینه‌ساز حرکت به‌سمت ساخت پلتفرم لجستیکی برای همه کسب‌وکارها شد.

از مهم‌ترین دستاوردهای فناورانه سال گذشته می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• دراپ شیپینگ: پردازش و ارسال بیش از ۱۰ میلیون سفارش و پوشش بیش از ۹۹٪ سفارش‌های زمان‌بندی‌شده دیجی‌کالا
• ارسال توسط فروشنده (FBM): تحویل بیش از ۵۰ هزار سفارش از طریق همکاری با ۱۸۰ فروشنده در تهران و البرز
• سوپر اپلیکیشن رانندگان: افزایش بهره‌وری ناوگان، کاهش سفرهای بدون بار، ارتقای تجربه رانندگان و آماده‌سازی بستر برای سرویس‌های نوین لجستیکی

مسیر پیش‌رو

انتشار گزارش سال ۱۴۰۳ دیجی‌اکسپرس، نه‌تنها مرور یک سال پرتلاش است، بلکه نشانه‌ای از بلوغ تدریجی بازوی لجستیکی گروه دیجی‌کالا در مسیر خلق زیرساختی هوشمند و پایدار برای تجارت الکترونیک ایران است.

از شما دعوت می‌کنیم نسخه کامل گزارش سالانه دیجی‌اکسپرس را در وب‌سایت رسمی این شرکت بخوانید:

digiexpress.ir/annual-report-1403