درباره

اتاق خبر دیجی‌کالا
ارسال توسط فروشنده در دیجی کالا

ارسال توسط فروشنده؛ اقدامی نو از دیجی‌کالا برای تحویل سریع‌تر سفارش‌ها

امکان ارسال سفارش به صورت مستقیم توسط فروشندگان در دیجی‌کالا فراهم شد. در این روش فروشنده پس از دریافت سفارش مشتری از طریق وبسایت دیجی‌کالا، بدون ارسال کالا به انبار دیجی‌کالا، مستقیماً سفارش را به دست مشتری می­‌رساند.

در فهرست کالاها می‌توانید نشان و نوشته‌ی «ارسال توسط فروشنده» را روی کالاهایی که این قابلیت را دارند مشاهده کنید. فعال کردن فیلتر «امکان ارسال توسط فروشنده» در فهرست محصولات، کمک می‌کند کالاهایی که این قابلیت را دارند، سریع‌تر پیدا کنید.

در صفحه‌ی هر محصول انواع روش‌های ارسال فعال برای آن مشخص شده است. با ورود به فهرست فروشنده‌ها می‌توانید ببینید کدام‌یک از آن‌ها قابلیت «ارسال توسط فروشنده» را دارند.

در انتهای فرآیند سفارش‌­گذاری باید نوع ارسال سفارش خود را انتخاب کنید. در این مرحله اگر تمایل داشته باشید می‌توانید کالاهایی که قابلیت «ارسال توسط فروشنده» را دارند جداگانه و سریع‌تر تحویل بگیرید.

مزایای ارسال سفارش به صورت مستقیم توسط فروشندگان دیجی‌کالا

  • ارسال سریع‌­تر سفارش‌­ها، حتی در روز ثبت سفارش (میانگین فعلی زمان ارسال سفارش توسط فروشنده کمتر از 1 روز است)
  • دسترسی به خرید کالاهایی که امکان ارسال آن­‌ها توسط خود دیجی‌کالا وجود ندارد (مانند گیاهان طبیعی و …)
  • دسترسی به بازه‌های دریافت سفارش بیشتر
  • کاهش احتمال آسیب دیدن کالا و بسته‌بندی به دلیل کم شدن مراحل ارسال
  • کاهش احتمال خطا در ارسال کالاهای سفارش داده شده
  • دسترسی به گزینه‌های بیشتر برای روش ارسال سفارش
  • حذف روندهای آماده‌سازی سفارش در انبار دیجی‌کالا

ابزارهای نظارتی دیجی‌کالا برای بهبود دادن روند ارسال مستقیم کالا

  • نظارت سیستمی بر جزئیات ارسال سفارش‌ها (ارسال به موقع و لغو نکردن سفارش) و تأثیر دادن آن در محاسبه‌ی امتیاز فروشندگان
  • جریمه کردن فروشنده در صورت پایبند نبودن به تعهدات از نظر زمان و کیفیت ارسال سفارش
  • محدود کردن سقف سفارش­‌های دریافتی فروشنده در صورت دریافت امتیاز منفی
  • محدود کردن دسترسی فروشنده به فروش کالا یا گروهی از کالاها در صورت دریافت امتیاز منفی
  • آموزش دادن فروشندگان توسط کارشناسان دیجی‌کالا با هدف بهبود فرآیند
  • دریافت کردن شکایات، انتقادات و پیشنهادهای مشتریان از طریق واحد پیشتیبانی مشتریان
  • امکان پیگیری وضعیت سفارش­‌ها از طریق واحد پشتیبانی مشتریان
  • ارسال فرم­‌های نظرسنجی برای فروشندگان با هدف شناسایی موانع و افزایش بهره‌وری فرآیند ارسال مستقیم توسط فروشندگان

دیدگاه‌ها بسته شده‌اند.

پر بازدیدترین‌ها
ارسال سفارش های دیجی‌کالا
هزینه ارسال در دیجی‌کالا کاهش یافت؛ ارسال رایگان سفارش‌ها با دیجی‌پلاس
سرریز فناورانه گزارش 1400 دیجی کالا
سر ریز فناورانه؛ اقتصاد دیجیتال و نقش آن در توزیع متعادل نیروی انسانی در سراسر کشور
دیجی اکسپرس
دیجی اکسپرس، زیرساخت و شبکه هوشمند لجستیکی دیجی‌کالا چطور کار می‌کند؟
حمید و سعید محمدی- سروش عابدین رویداد دی تاک
گزارش سالانه دیجی‌کالا: رشد ۲۵ درصدی خرده‌فروشی آنلاین در سال 1400
بازدید سفیر ژاپن از طرح پروژه کسب و کارهای بومی محلی
همکاری‌های ایران و ژاپن در بحث حفاظت محیط زیست گسترده‌تر می‌شود
تازه‌ترین‌ها

هزینه ارسال در دیجی‌کالا کاهش یافت؛ ارسال رایگان سفارش‌ها با دیجی‌پلاس

14 آبان 1401

تولد دوباره مشاغل محلی

23 شهریور 1401

۳۰‌ شرکت محبوب‌ برای جویندگان کار

17 شهریور 1401

پشت نیمکت‌ها ستاره‌ها نشسته‌اند؛ کمپین مشترک دیجی‌کالا مهر با بنیاد کودک آغاز شد

15 شهریور 1401

دیجی‌کالا محبوب‌ترین برند کارفرمایی در دومین گزارش ایران تلنت

12 شهریور 1401

دنیای دیجی‌کالا

ارسال سفارش های دیجی‌کالا

هزینه ارسال در دیجی‌کالا کاهش یافت؛ ارسال رایگان سفارش‌ها با دیجی‌پلاس

اندیشه پویا شماره 81

تولد دوباره مشاغل محلی

موبایل در دست کاربر

۳۰‌ شرکت محبوب‌ برای جویندگان کار

دنیای دیجی‌کالا

ارسال سفارش های دیجی‌کالا

هزینه ارسال در دیجی‌کالا کاهش یافت؛ ارسال رایگان سفارش‌ها با دیجی‌پلاس

اندیشه پویا شماره 81

تولد دوباره مشاغل محلی

موبایل در دست کاربر

۳۰‌ شرکت محبوب‌ برای جویندگان کار

مراکز زیرساختی دیجی‌کالا در تهران

مراکز جمع‌آوری، پردازش و توزیع کالا