با بهره گیری از فناوری، برای مشتریانمان تجربه خوشایند خرید و برای فروشندگان مارکت پلیس، تجربه خوب فروش ایجاد می‌کنیم. می‌خواهیم به کسب‌وکارهای ایرانی کمک کنیم تا با قدرت تکنولوژی کالاهای خود را بیشتر و بهتر به فروش برسانند. کمک به گذار از اقتصاد سنتی به اقتصاد دیجیتال، همسو با روندهای جهانی، مأموریت ما برای گسترش بازاری به وسعت ایران و منطقه خاورمیانه برای همه فروشندگان است. بدون شک این رسالت با رشد شایستگی های حرفه‌ای همکاران دیجی‌کالا امکان پذیر است.
تبدیل شدن به برترین پلتفرم تجارت الکترونیک در خاورمیانه، دورنمای ما برای گام برداشتن در مسیر پر چالش خرید و فروش آنلاین است. برای رسیدن به این تصویر تمام توان خود را برای قدم گذاشتن در مسیرهای جدید به کار می‌گیریم.
هویتمان را با لبخند تعریف کرده‌ایم. پس از تغییر هویت بصری دیجی‌کالا در ابتدای سال 99 تمامی پیام‌های دیجی‌کالا را همراه با طرح لبخندی به نشانه تلاش برای ثبت تجربه‌ای خوشایند از خرید و فروش طراحی و به دست مخاطبان می‌رسانیم. هویت بصری جدید ما را در رنگ‌ها، لوگوها، تایپوگرافی‌ها و الگوها دنبال کنید.
