دیجی‌کالا سد بازار سنتی طلا را شکست؛ بازخرید آنلاین سکه با نرخ روز بانک مرکزی

به گزارش زومیت، دیجی‌کالا در اقدامی نوآورانه بازار سنتی طلا را به چالش کشیده و با راه‌اندازی سرویس «خرید از مشتری»، امکان بازخرید سکه‌های طلای فروخته‌شده به کاربران خود را فراهم کرده است؛ طرحی که قصد دارد اعتبار و اعتماد سنتی بازار طلا را با سرعت، راحتی و شفافیت ابزارهای دیجیتال پیوند بزند.

دیجی‌کالا که پیش از این نام خود را به عنوان یکی از اولین عرضه‌کنندگان اینترنتی طلای فیزیکی در کشور ثبت کرده بود، حالا با درک عمیق از بزرگ‌ترین دغدغه سرمایه‌گذاران خرد یعنی چالش «نقدشوندگی»، گام مهمی در تکمیل زنجیره خدمات خود برداشته است. این مدل نوآورانه که با الهام از الگوهای موفق جهانی مانند Paytm Gold در هند و سیستم‌های دیجیتال علی‌بابا در چین راه‌اندازی شده، قرار است اکوسیستم فناوری ایران را وارد فاز جدیدی از معاملات امنِ دارایی‌های ارزشمند کند.

پایان دغدغه نقدشوندگی طلا مهشاد درخشانی، مدیر ارشد بخش طلای دیجی‌کالا، انگیزه اصلی اجرای این طرح را افزایش شفافیت و اعتمادسازی در بازار طلا عنوان کرد. او در این باره می‌گوید: «بازار طلا امروز بیش از هر زمان دیگری نیازمند اعتماد، نقدشوندگی و شفافیت است. تجربه نشان داده که در کنار میل به سرمایه‌گذاری، دغدغه فروش مجدد و نقد کردن دارایی برای مشتریان اهمیت بالایی دارد. ما با راه‌اندازی طرح خرید از مشتری، چرخه سالم و واقعیِ معاملات را میان خریدار و پلتفرم تکمیل کردیم.»

به گفته درخشانی، دیجی‌کالا در این سازوکار جدید نقش یک واسطه کاملاً امن را ایفا می‌کند. قیمت‌گذاری‌ها به شکلی منصفانه و بر اساس نرخ روز بانک مرکزی محاسبه شده و وجه معامله در کوتاه‌ترین زمان ممکن به حساب مشتری واریز می‌شود.

فروش طلا، بدون نیاز به خروج از خانه یکی از مهم‌ترین مزیت‌های رقابتی این طرح، حذف کامل مراجعات حضوری به بازار سنتی و پرهیز از درگیری با واسطه‌هاست. فرآیند بازفروش طلا در این پلتفرم کاملاً دیجیتال و بدون دردسر طراحی شده است. کاربران برای فروش سکه‌هایی که پیش‌تر از دیجی‌کالا خریده‌اند، صرفاً باید وارد صفحه اختصاصی «خرید از مشتری» شوند و فرم مربوطه را تکمیل کنند.

پس از ثبت درخواست، همکاران دیجی‌کالا در بازه زمانی ۱۱ تا ۱۶ با فروشنده تماس می‌گیرند (و در صورت عدم پاسخگویی، تماس نیم ساعت بعد تکرار می‌شود). در نهایت، کالای فروخته‌شده مستقیماً از طریق ناوگان «اکسپرس دیجی‌کالا» در محل از کاربر تحویل گرفته می‌شود.

تضمین همیشگی برای دارایی فیزیکی مدیر ارشد بخش طلای دیجی‌کالا در پایان با اطمینان‌بخشی به کاربران، بزرگ‌ترین ارزش افزوده این طرح را تضمین بازخرید عنوان کرد و افزود: «کاربران هنگام خرید سکه طلا از دیجی‌کالا نباید هیچ‌گونه نگرانی داشته باشند؛ چرا که ما تضمین می‌کنیم هر زمان که بخواهند، طلایشان را دوباره می‌خریم. هدف دیجی‌کالا این است که مشتریان بدانند اینجا پلتفرمی است که طلای فیزیکی‌شان همیشه، بدون واسطه و در بستری امن، مشتری دارد.»